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    13 de dezembro de 2013

    O que é Marketing?

    Imersos em um universo onde a concorrência mercadológica está cada vez mais severa e oscilante, ter um bom plano de marketing pode (ou poderia) ser a solução para muitas empresas que estão à beira de um colapso. Uma boa grade de produtos, juntamente com uma gestão estratégica de marketing, são ótimos indicadores para se obtiver ótimas vendas, pois esta unção de fatores visa determinar quais os produtos ou serviços que poderão chamar a atenção dos consumidores.

    Os primeiros passos para a difusão do marketing foram dados por Peter Drucker, ainda que implicitamente, em 1954, com o lançamento do livro A prática da administração. Esta obra não se tratava propriamente de um estudo detalhado sobre marketing, mas foi o primeiro registro escrito que cita esta ferramenta como uma força poderosa a ser considerada por administradores focados no mercado. Contudo, a primeira grande mudança neste cenário foi em 1960 por Theodore Levitt, mais tarde intitulado o "pai" do marketing, que revelou uma série de erros de percepção, mostrou a importância da satisfação dos clientes e transformou para sempre o mundo dos negócios. A partir daí, o marketing foi ganhando espaço dentro das organizações e recebendo seu devido valor.


    Portanto, precisamos entender que o marketing é, ao contrário do que muitos pensam, mais do que publicidade ou vendas. Marketing envolve uma série de outros fatores, como compreender as necessidades de um determinado mercado, passar essas necessidades à produção, e com o produto desenvolvido, vender este para o cliente. Além disso, busca fidelizar a relação deste com a empresa.

    Veja abaixo, definições de marketing na visão de alguns autores importantes na área de administração:

    Pode-se presumir que sempre haverá alguma necessidade de vender. Mas a meta do marketing é tornar a venda supérflua, e conhecer e entender tão bem o consumidor que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda sozinho.? (Peter Drucker, 1992)

    ?Um processo pelo qual se planeja e efetua 1) a concepção, 2) a fixação do preço, 3) a promoção e 4) a distribuição de ideias, bens e serviços que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais.? (American Marketing Association)

    O conceito de valor, em marketing, pode ser definido como todos os benefícios gerados para o cliente em razão da aquisição do produto ou serviço. Oferecer ou agregar este valor, está relacionado diretamente a satisfação do cliente, que é um dos principais objetivos do marketing.

    MARKETING 3.0

    Um novo conceito, impulsionado depois do lançamento do livro Marketing 3.0 ? As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano, de Philip Kotler, o qual ressalta que os clientes hoje estão escolhendo produtos e empresas que satisfaçam suas necessidades mais profundas de criatividade, comunidade e idealismo.

    O marketing, em seu ápice, será uma consonância de três conceitos: identidade, integridade e imagem. Marketing significa definir com clareza sua identidade e fortalecê-la com integridade autêntica para construir uma imagem forte.? ? diz Kotler


    Nos tempos atuais, torna-se necessário que o profissional da área de marketing utilize os dois lados do cérebro com o intuito de unir a criatividade à razão para o planejamento de uma boa estratégia.  Sobretudo, o marketing mantém a sua missão de estudar e planejar ações de mercado, ouvir consumidores, satisfazer suas necessidades e desejos, mas com um novo foco na sustentabilidade social e ambiental, e nas novas relações oriundas das mídias sociais. Portanto, o marketing torna-se, assim, uma ferramenta indispensável quando nos referimos ao mercado de comercialização de produtos e serviços, sendo de extrema valia no que tange ao sucesso ou fracasso da mesma.
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    VALDERI FERREIRA

    Valderi é um programador e desenvolvedor com uma paixão por curiosidades e sites de conteúdo.

    Site: TEC 815 | Curisidades e Tecnologia

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